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一、我市雷管产品质量主要问题
最近一个时期，民爆处不断收到一些单位对雷管产品质量问题的投诉，主要反映雷管不能可靠起爆（丢炮）、半秒和秒延期雷管串段等问题。对此，我们受委领导指令，直接进入雷管生产企业，分别找生产工人、技术人员、管理人员和部分中层干部谈话了解，查阅相关质量管理的标准和文件，查看生产现场检测的仪器仪表和质量测试结果记录，调阅企业市场服务部处理用户质量投诉的处理情况。之后又走访了部分销售企业，电话咨询了部分省外行业专家。5月9日,我们又陪同邀请的市外两位专家到合川盐井项目工地对导爆管雷管质量进行技术鉴定。当前我市生产的雷管主要存在以下问题：
一是服务不到位。如：今年初，在向云阳发送半秒、秒延期雷管时，将不同用户定制的产品发送到同一用户，导致串段现象发生。
二是投诉较多。经现场调取公司质检报告，用户对我市雷管产品质量投诉：2010年44次（四川9次，重庆28次，贵州7次），其中质量问题23次，占52%；2011年29次（四川5次，重庆24次），其中质量问题15次，占52%；2012年1月1日—5月5日，19次（重庆19次），其中质量问题9次，占47.4%。
三是导爆管有变色不均和穿孔现象。5月9日专家在对现场提供的75发样品抽样检测实物，雷管全部正常起爆，但样品表明导爆管有变色不均和穿孔现象。对现场提供的拒爆药包的手机照片，显示使用的两发导爆管雷管做为起爆雷管，两根导爆管均在同一位置有破孔现象。
四是不传爆问题时有发生。合川盐井项目工地现场确实发生了15米12段导爆管雷管拒爆、导爆管不传爆引起的2发未爆炸的雷管和第二次同一地点爆破发现1发10米3段导爆管未传爆的问题。
二、我市雷管市场情况
（一）我市使用雷管的品种情况
瞬发电雷管（含煤矿许用），约占雷管需求总量的50%，毫秒延期电雷管（含煤矿许用）约占雷管需求总量的30%，导爆管雷管（毫秒延期）约占雷管需求总量的18.5%，半秒和秒延期电雷管约占雷管需求总量的0.5%，半秒和秒延期导爆管雷管约占雷管需求总量的0.5%以及不到1万发的电子雷管。
（二）我市生产雷管情况
我市生产企业获安全生产许可1.2亿发，其中：工业电雷管8000万发，导爆管雷管4000万发。
（三）我市雷管年需求情况
以2011年为例，共使用1.1015亿发。其中，本地生产5840万发，占重庆市场份额的53%，为本地企业安全许可产能的48.7%。其余为市外企业提供。
（四）市外雷管销售到我市占比情况
共7家，分布在6个省。其中，四川2家（宜宾、绵阳）、云南燃一、陕西庆华、湖南神斧、湖北东神、山东威海各1家，这些企业提供的产品主要包括瞬发电雷管、毫秒延期电雷管、导爆管雷管和少量的半秒、秒延期电雷管，占整个重庆市场份额的45%—50%。
三、国内雷管市场和技术水平情况
（一）全国雷管需求情况。尽管工业炸药需求量逐年增长，但因爆破技术的不断进步和产品的不断改进，一些领域由过去的单发雷管起爆几百克到去年的几十、几百公斤，对雷管的需求量减少，导致雷管市场供大于求。据中国爆破器材行业协会发布的《2011年度中国民爆统计信息》，2011年，全国生产各类雷管22.79亿发，比2010年减少0.87亿发，下降3.7%；销售雷管22.63亿发，同比下降2.8个百分点。
（二）国内导爆管雷管行业发展趋势
1.国内导爆管雷管行业生命周期分析表
2.2012-2016年导爆管雷管行业产量及增速预测
3.2012-2016国内导爆管雷管市场容量预测
（三）国内电雷管行业发展趋势。未来几年，国内工业电雷管行业格局将越来越集中，对于大多数中小区域工业电雷管品牌来说，生存空间将越来越小。从工业电雷管行业发展角度来看，集团化与规模化仍是工业电雷管行业未来的发展趋势，原料控制能力、渠道控制能力、规模化优势、品牌支持力和技术优势等都是一个企业未来成长所要具备的因素。从产品结构发展角度来看，当前导爆管雷管的上升比率较大。据《2011年度中国民爆统计信息》，2011年全国生产工业电雷管14.07亿发，产量同比减少9.7%，份额占雷管总量的61.6%，同比下降4.2%；导爆管雷管8.23亿发，产量同比上升7.6%，份额占雷管总量的36.12%，同比增加4.1%。国内行业专家指出，未来5-10年，我国工业雷管的总用量趋势应该是逐年下降，但仍将保留在两位数居高不下（年产量在20亿发左右），电雷管用量会进一步下降，导爆管雷管的比例将继续增长，电子雷管随着应用技术的日趋成熟和成本的下降，也会有较快的提升空间。到“十二五”甚至“十三五”末，电雷管、导爆管雷管将分别占到50%左右，电子雷管将占到总量的2-5%。因此，“十二五”将是导爆管雷管发展最快的时期（源于贾晓宏 、杨祖一《我国工业雷管科技发展现状及展望》）。
四、对提升我市雷管产品质量的建议
任何一种产品要赢得市场认同才能有生命，而赢得市场认同的产品须靠质量和服务支撑！大家知道，市外企业看好重庆市场的主要原因，一是产品销售价格较高，二是货款回收率高。因此，我们要头脑清醒，否则，将失去市场。
（一）要加强雷管行业发展现状及趋势的学习研究
有许多研究机构都对雷管行业进行了比较深入详细的研究，如：信鼎达发布的《2012-2017年电雷管行业竞争现状及风险趋势分析报告》，和中国行业报告研究中心发布的《2011-2015年导爆管雷管市场现状供需格局及趋势战略分析预测报告》，对市场发展现状和趋势进行了深度分析和预测，研究性提出了电雷管和导爆管雷管行业今后的发展前景，为雷管生产企业领导层做战略规划，准确把握市场情报信息,合理调整经营策略,赢得当前激烈的市场竞争机会，提出了很好的合理化参考性建议。这对我们雷管生产企业来说,无疑是个很好的指南。对此我们要注意学习，不落后时代发展。
（二）要重视雷管产品质量的提升和稳定
一方面要严格工业雷管质量检测。要按照GB8031—2005《工业电雷管》相关质量要求，结合GB2828—2003《逐批检查计数抽样程序及抽样表（适用于连续批的检查）》及GB2829—2002《周期检查计数抽样程序及抽样数》的规定，认真执行Q/SA.J8510《工业电雷管成品检验规程》、Q/SA.J8513《导爆管雷管检验规程》等雷管成品检验规程，确保所检测的各个项目全部符合相应标准。
另一方面要加强对市场反映问题的解决。当前市场反映导爆管雷管丢炮率偏高、传爆不理想、爆孔多、颜色不均匀，尤其是12段以上的高端别雷管质量不稳，一直未得到有效解决的问题，应引起企业领导的高度重视并采取有效措施及时解决。
（三）要注重提升服务质量和水平
生产企业要认真解决售后服务不及时，语言生硬等老大作风，转变思想，树立用户至上，服务第一的观念，积极主动与用户沟通。坚持定期走访用户，加强售后跟踪了解，用优质服务提高用户满意度。
（四）要健全有效机制
一是竞争机制。在信息系统平台上，合理有序有比例安排市外优秀雷管企业产品进入重庆市场，以形成正常的竞争态势，促进产品质量的提升。二是赔偿机制。当因雷管质量造成的损失，在甲乙双方不能协商解决赔偿时，应有第三方进行鉴定，根据鉴定结果进行赔偿。
（五）要加强请示报告
一是我市雷管生产企业要落实好报告制度。要将产品质量检测的情况、用户反映质量问题和处理结果等重要信息上报市经济信息委民爆处。二是广联公司要落实好报告制度。要将各销售企业对雷管产品的质量投诉情况，除及时与生产企业联系，责成妥善处理外，还要及时向市经济信息委民爆处报告。三是各销售企业要落实好报告制度。对用户反映的质量和品种等问题，要及时报告市经济信息委民爆处，以确保工程施工对产品的需求。
