为进一步加强与民爆流通企业的沟通与联系,改进和提高产品质量和售后服务质量,6月2日至4日,顺安公司在北碚海宇酒店分两批召开了市内客户座谈会,来自全市各区县民爆公司以及广联公司领导及代表应邀参加了会议。顺安公司的全体领导以及销售、工艺、市场、质量等部门的负责人参加了会议。
会议由该公司董事长石仕模致欢迎词。他在欢迎词中对全体来宾长期以来对顺安公司的鼎力支持和大力帮助表示衷心的感谢和诚挚的敬意,对由于顺安公司工作上的疏忽给大家带来的不便表示深深的歉意,表达了公司面对压力和挑战不断努力的决心以及希望与各位来宾真诚合作的愿望。公司副总经理吴曦、唐胜分别就2012年以来公司产品质量指标情况、用户投诉的主要问题、我们采取的改进措施、下一步质量工作的努力方向四个方面作了专题报告。
会上,与会代表对顺安公司敢于自报家丑,把产品存在的问题公开披露出来的气魄表示赞赏。普遍认为顺安公司的产品质量和服务质量长期以来得到了大多数终端用户的认可,希望不断地通过技术进步、不断加强沟通,努力提高产品质量和服务质量。全市各民爆销售公司围绕生产和流通企业如何加强沟通与联系、如何巩固和维护重庆市良好的营销秩序以及行业当前面临的热点问题进行了讨论。通过与会代表的相互交流,进一步提高了对充分依靠行业管理部门和公安机关搞好民爆行业生产经营工作重要性的认识;进一步提高了严格遵守重庆市民爆管理相关办法尤其是要维护好《重庆民用爆炸物品综合管理信息系统》重要性的认识;更寄望于重庆广联民爆公司更好的发挥平台作用。
顺安公司总经理吴明胜在会议总结时表示,顺安公司下一步将按照行业技术进步的相关要求,陆续启动炸药和雷管生产工艺技术改造,同时引入欧盟的标准作为企业标准,通过实行精细化管理提高现场管理水平,努力提升产品质量和服务质量。针对行业面临的新情况和新问题,愿与全行业一起,通过尽心尽力的开展工作,共同维护好重庆民爆行业的良好局面。
本次会议成功召开,进一步加强了顺安公司与全市各民爆流通企业之间的沟通和交流,相互间增进了友谊、消除了误会,对民爆行业的热点问题形成了共识,达到了预期效果。