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顺安公司一年一度的售后服务人员培训于
为了让各位工程技术人员拓宽视野，了解更多的火工技术知识，本次培训首先邀请了公司技术中心主任曾恭剑就电子数码雷管的构造、性能和使用等内容向大家做生动详细的讲解，并就生产、使用中的问题与工程技术人员进行探讨。
随后,市场服务部部长陈代贵开始了本次培训的主讲。讲授内容涵盖爆炸理论知识、爆破相关知识、爆破器材处理中的各种因数的判定和产生的原因分析，以及售后服务人员现场的工作方法和技巧、判断能力、正确指导用户使用民爆产品等多个方面。他结合质量投诉处理事例进行分析讲解，使大家在短短的2个多小时里对售后服务工作有了更深入、全面的了解。最后，所有参培人员进行了一次闭卷考试。
此次培训，使各位参培人员对售后服务的重要性和必要性有了更进一步的认识，对其今后售后服务品质、服务水平的进一步提升起到了积极的推动作用。
